Diversos sites de órgãos públicos sofreram instabilidade e lentidão no início da tarde desta terça-feira (24). As falhas de acesso afetaram serviços do portal Gov.br e de instituições como Polícia Federal, Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Agência Brasileira de Inteligência (Abin), Ministério da Saúde e Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Segundo o portal especializado Convergência Digital, a autoria do ataque foi reivindicada pelo hacker conhecido como Azael, que divulgou um comunicado afirmando ter executado um ataque cibernético contra o domínio principal do Gov.br. O grupo ou indivíduo alegou que a ação teve início por volta das 14h e teria como objetivo “enviar um aviso” à Polícia Federal.

Sistema Gov.br e sites de serviços essenciais ficam fora do ar

O principal alvo do ataque foi o domínio gov.br, que concentra o acesso a centenas de serviços digitais federais, estaduais e municipais. Com mais de 150 milhões de cadastros ativos, a plataforma é utilizada para emissão de documentos, envio de declarações, consulta de benefícios e integração de serviços públicos, inclusive por profissionais da contabilidade e empresas.

Instabilidades no sistema afetaram o funcionamento de serviços eletrônicos como e-CAC, Meu INSS, Conecte SUS, carteira de trabalho digital e outros sistemas integrados à autenticação do Gov.br. A falha foi amplamente relatada em plataformas de monitoramento como o Downdetector, que registrou pico de reclamações nas primeiras horas da tarde.

Hacker afirma ter atacado domínio principal e órgãos de segurança

Em mensagem divulgada pelo site Convergência Digital, o hacker identificado como Azael afirmou:

“O ataque cibernético ao Gov.br nesta tarde de 24/06 não apenas demonstra força, mas também serve como aviso à Polícia Federal de que Azael está presente!”

Além do Gov.br, o autor do ataque listou como alvos os sites da Polícia Federal, da Anatel, da Abin e de outros órgãos públicos. O hacker não detalhou o tipo de ação aplicada, mas especialistas apontam para a possibilidade de um ataque de negação de serviço distribuído (DDoS, na sigla em inglês), em que um grande volume de acessos simultâneos derruba os sistemas.

Sites do INSS e da Saúde também apresentaram instabilidade

Usuários relataram problemas no acesso aos sites do INSS e do Ministério da Saúde, especialmente na consulta de benefícios previdenciários, agendamentos e no aplicativo Meu INSS. No setor de saúde, instabilidades afetaram o acesso ao Conecte SUS e ao site institucional do Ministério.

Até o momento, os canais oficiais dos órgãos afetados não confirmaram oficialmente a causa do problema, mas equipes de tecnologia do governo federal já atuam para restabelecer a normalidade nos serviços.

Governo monitora ataques e reforça segurança digital

Em situações como essa, o governo federal costuma acionar a estrutura da Rede Nacional de Governo Digital e os Centros de Operações de Segurança Cibernética (SOC) vinculados ao Serpro e à Dataprev. Ainda não há posicionamento oficial do Gabinete de Segurança Institucional (GSI) ou da Polícia Federal, que deve apurar a origem e a autoria do ataque.

A expectativa é que um comunicado formal sobre o incidente seja publicado ainda nas próximas horas. O Portal Gov.br e os serviços digitais essenciais são classificados como infraestrutura crítica, e sua estabilidade é considerada prioritária pelo governo.

Impacto para usuários e contadores

A indisponibilidade dos serviços digitais impacta diretamente o cotidiano de cidadãos e empresas, inclusive no cumprimento de obrigações fiscais, trabalhistas e previdenciárias. A falha no sistema Gov.br comprometeu:

• Acesso ao portal e-CAC, usado para envio de declarações e consultas da Receita Federal;
• Login no Meu INSS, utilizado para agendamentos e serviços de segurados;
• Serviços do Emprega Brasil, MEI, carteira de trabalho digital e declarações previdenciárias;
• Emissão de documentos eletrônicos e autenticação em sistemas integrados.

Para profissionais da contabilidade, a instabilidade exige reprogramação de tarefas, atenção aos prazos e orientação aos clientes sobre possíveis atrasos ou indisponibilidades temporárias nos serviços públicos online.

Cresce a preocupação com ataques cibernéticos a órgãos públicos

Nos últimos anos, o Brasil registrou crescimento expressivo de incidentes cibernéticos envolvendo instituições públicas. De acordo com relatório da Controladoria-Geral da União (CGU), foram mais de 13 mil notificações de segurança digital em órgãos do governo federal apenas em 2023.

A estratégia nacional de segurança da informação inclui medidas preventivas e reativas, mas analistas destacam que a crescente digitalização dos serviços públicos torna o setor mais vulnerável a ataques.

O que fazer se o sistema estiver fora do ar

Em caso de instabilidade nos serviços digitais do governo, a recomendação é:

1. Aguardar o restabelecimento da plataforma, evitando novos acessos sucessivos;
2. Consultar perfis oficiais do órgão responsável nas redes sociais para atualizações;
3. Em serviços com prazos legais, documentar a falha (print, protocolo) e, se necessário, apresentar justificativa junto ao órgão competente.

Para contribuintes e empresas que dependem desses serviços, especialmente os vinculados ao INSS ou à Receita Federal, é importante verificar eventuais prorrogações de prazos ou orientações alternativas.

O Portal Contábeis continuará acompanhando a situação e trará atualizações assim que houver pronunciamentos oficiais por parte do governo ou das autoridades responsáveis pela segurança digital.