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COMUNICAÇÃO - Utilizando a comunicação de maneira assertiva
Um processo bem estabelecido de comunicação pode contribuir, tanto na esfera profissional, quanto no pessoal. Evitar mal-entendidos, influenciar pessoas e passar uma mensagem de maneira clara e pontual, afinal, não é o que queremos? Para isso, se faz necessário avaliarmos a forma de como nos comunicamos para chegar a esse objetivo.
Em um diálogo é importante se atentar a alguns detalhes importantes:
Jamais interrompa uma fala, deixe a pessoa concluir seu raciocínio, a interrupção pode demonstrar, muitas vezes, que a opinião dela não é interessante.
Não é uma competição e sim uma conversa, evite dentro de um diálogo ter sempre exemplos melhores do que está sendo citado.
Além disso, seja autêntico, porque, ser positivo em excesso cria um clima de desconfiança no ar, e por fim tenha a dose certa para aconselhar, muitas vezes a outra pessoa, quer apenas desabafar, e, não alguém que desvalide seu sentimento e sempre tem solução para tudo.
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